什么是IT项目管理?

IT项目管理是对与IT项目相关的流程和活动的控制。 IT项目是任何涉及IT基础架构,信息系统或计算机的项目。

IT项目管理软件

IT包括大量工作,其中可能包括以下内容(以及更多):

  • Web开发
  • 数据库管理
  • 移动应用开发
  • 数据挖掘
  • 云计算
  • 网络配置
  • 软件实施
  • 硬件安装
  • 网络和计算机安全
  • 它紧急恢复

但是在’s core, IT项目管理 是任何IT项目的计划,调度,执行,跟踪和监视以及报告。您可能会注意到,这基本上是任何项目的模板。但是,IT的独特之处在于它可以渗透到许多甚至所有行业。例如,制造业,医疗保健或教育组织都将具有IT组件。

什么是IT项目管理软件?

管理人员使用IT项目管理软件来组织和控制其IT项目的流程。与任何软件工具一样,它的主要目的是提高效率。

Project management training video (ueeswcv2ol)

IT项目管理软件通过为用户提供监视和跟踪进度及性能所需的功能来提高效率。这使他们的IT项目能够按计划进行,以满足紧张的计划和预算。

IT项目管理工具中共有的一些关键功能包括任务和时间跟踪,实时数据,无限的文件存储,支持混合方法,计划,计划和报告的多个项目视图。

IT项目管理软件的好处

无论您选择哪种IT项目管理软件,都想要一种可以简化您的工作的软件。它应该可以帮助您组织任务并在设定的计划预算内安排其执行时间。您还需要一个可以将团队和利益相关者联系在一起的工具,使他们和所有人保持同一页面。

那里 are many benefits to using IT项目管理 software:

  • 用甘特图计划瀑布项目
  • 实时仪表板的实时状态
  • 管理IT项目计划或项目组合
  • 一键获取丰富的数据报告
  • 跟踪在任务上花费的时间并监控进度
  • 自定义看板上的工作流程

IT项目管理软件的必备功能

最理想的IT项目管理软件至少应具有以下六个功能。

保持任务井井有条

IT经理和团队需要一个可视化工具来在项目时间表上组织其任务。甘特图帮助他们确定优先级,设置持续时间,甚至链接依赖于任务的任务,这些任务可能会在项目执行期间阻碍以后的工作。

ProjectManager.com的甘特图的屏幕截图

做出更好的数据驱动决策

管理意味着不断做出选择。您拥有的数据越多,这些决定就越好。提取进度,成本,差异,工作量等信息的报告可以帮助您收集有见地的信息。报告应易于生成,过滤和共享。

ProjectManager.com生成的报告的屏幕截图

获取实时状态报告

IT系统要求您密切关注指标,迅速发现不合规定并更快地解决它们。始终收集数据并将其显示在易于阅读的图形和图表中的仪表板将为您提供IT运行状况的高级视图。

一个ProjectManager.com仪表板的屏幕快照,显示诸如健康和时间之类的关键指标

分配适当数量的任务

了解您的IT团队正在做什么对保持他们的生产力至关重要。如果他们有太多的任务,他们的工作就会受到影响。使用工作负载管理功能,您可以查看谁在做什么,并平衡该工作负载以平均分配每个人。

ProjectManager.com中“工作负载管理”选项卡的屏幕快照

跟踪团队的记录时间

时间表不仅仅是薪资工具,它们是团队生产力的另一个窗口。他们使您可以监视他们在任务上花费了多少小时,并且您可以根据需要重新分配资源以使工作按计划进行。

ProjectManager.com中时间表的屏幕截图,其中显示了团队每小时的任务日志

立即知道发生了什么

IT系统是关键的业务流程。如果他们失败了,钱就会丢失。为了避免任何速度下降(或更糟的情况),管理人员需要在其IT项目管理工具中提供一项功能,以在发生紧急情况时向他们发出警报。在更新任何内容时得到通知也很有帮助。

ProjectManager.com的电子邮件警报设置窗口的屏幕快照,您可以在其中更改参数,以在该参数上收到进度通知

如何管理IT项目

尽管有很多方法可以管理IT项目,但是某些方面是通用的。步骤可能会稍有不同,但是总体方向是相同的。

我们将一步一步地引导您完成这些步骤,同时说明项目管理软件如何在整个过程中为您提供帮助。

1.收集需求

在开始项目之前,需要进行文书工作。您需要定义范围,创建预算并确定涉众需求。所有这些文档都可以附加到我们软件上的项目中,该软件具有无限的文件存储空间。

ProjectManager.com的无限文件存储

2.选择团队

现在,您已经收集了项目的要求,您可以组建一个具有适合手头任务的技能和经验的团队。确保将它们加载到项目管理软件中,以便在一个地方进行通信。

在ProjectManager.com中为团队轻松入门

3.使用甘特图

使用甘特图将任务添加到时间轴,链接依赖项,设置里程碑并查看关键路径。我们提供 功能齐全的在线甘特图 适用于在瀑布环境中工作的项目经理。不过,整个团队不必使用这种传统的计划工具,因为项目数据可以在多个项目视图之间共享:任务列表,日历和看板。

IT项目的在线甘特图

4.使用看板

用一个 看板 在项目执行期间控制工作流程。使用ProjectManager.com,您可以创建工作流程,执行sprint和在敏捷框架中工作,而不会影响甘特计划。

看板冲刺

5.监控进度

随着项目的进行,重要的是实际进度必须与计划的相符。我们的软件有一个 实时仪表板 在更新时收集数据。我们会自动计算数字并将其显示在显示成本,任务,运行状况等的图表中。项目跟踪从未如此简单。

ProjectManager.com中的实时仪表板

6.管理工作量

IT项目需要智能的工作负载管理。团队成员的工作量过多吗?为避免进度变慢,我们的工作量页面会向您显示谁在度假以及谁的工作量过多:您甚至可以直接从该页面重新分配任务。

平衡团队工作量

7.做出改变

项目不是静态的。当利益相关者提出变更请求时,您必须快速调整。我们的软件为您提供计划和团队灵活性。例如,如果日期更改,只需将任务拖放到甘特图上的新截止日期即可。然后,此更改会在整个软件中反映出来。

柔性甘特

8.获取报告

为了跟踪进度并保持利益相关者的更新,我们的软件具有 深度报告功能. 那里 are many reports that can be generated to help with IT项目管理. Make an in-depth report with just a few clicks to get the information you need.

使用ProjetManager.com一键式报告

准备使用ProjectManager.com管理您的IT项目吗?立即开始30天的免费试用!

IT项目管理的独特挑战

IT项目管理处理各种问题。它最终与组织的许多其他方面进行交互,例如组织中的业务管理,人力资源,财务和其他部门以及企业外部的实体。这带来了许多紧要关头的紧迫问题,因为如果技术下降,那么整个企业就会瘫痪。

不断变化的技术

那里’IT是一个瞬息万变的行业,其变化速度令人眼花the乱。一旦下线,技术就过时了,因此臭名昭著,因此,IT项目管理必须为这一不可避免的变化做好准备。

通讯

IT项目管理必须清除的另一个障碍是团队之间的沟通。坦率地说,这是所有项目的问题,但是对于IT来说,经常有分散的团队在不同的时区进行远程工作,这只会加剧情况。拥有清晰有效的沟通渠道是任何IT项目成功的关键。

透明度

透明度也很重要,因为IT的重点非常明确。在整个项目中保持透明并有明确的截止日期,有助于团队更好地采用新技术或快速有效地响应变更。

缺乏方法论协议

但是最大的问题之一是,许多组织’将IT项目管理应用于他们的项目,就像在没有舵的情况下航行。如果没有流程或方法论,那么无论如何,项目都将偏离轨道并超出预算。拥有一个定义流程,角色和工具的IT项目经理是IT项目成功的第一步。

一大群人执行与IT项目管理相关的各种任务

IT项目管理方法论

似乎有许多项目管理方法论。但是,它们分为两个较大的阵营:传统方法和非传统方法。让’s从传统的瀑布方法开始,该方法将项目中的任务分解为一系列连续的项目阶段,每个阶段都取决于之前的交付。

瀑布方法

瀑布 是大多数IT项目的首选方法。虽然它是IT外部大型项目中的项目管理方法,但它也适用于IT项目,并且已被证明是用于正式和线性项目的成功方法。

自1970年温斯顿·罗伊斯(Winston W. Royce)博士发表论文以来,瀑布就诞生了。瀑布模型有六个阶段:

  1. 要求: 首先,对需求进行识别,分析并写在需求文档中,定义正在执行的操作以及如何执行。利益相关者将对此进行审查。
  2. 设计: 下一步是在设计文档中记录第一阶段的决定,该文档记录了完成项目所需的一切。
  3. 实现方式: IT项目经理和团队按照规格,过程和时间表执行设计文档。
  4. 测试: 这是根据设计文档和利益相关者中设定的标准(例如质量检查)衡量项目的可交付成果的时间。如果不满足,则该过程再次开始。
  5. 安装: 如果测试通过,则可以将项目发布给最终用户。此时产品应该可以完全使用。
  6. 保养: 大多数IT项目都没有’以交付结束:他们通常在安装后需要支持,无论是更新还是升级,尽管这通常是由一个单独的团队负责的。

敏捷方法论

软件开发引入了 敏捷框架 对于项目而言,这是一种迭代性更强的方法,该方法可以在短时间内完成工作,并且可以在整个项目中枢转,而不是严格地与计划保持一致。一些IT团队已经将敏捷或其某些实现集成到了自己的项目中。

混合方法

在IT团队中,比敏捷更受欢迎的是 混合方法,它结合了瀑布式和敏捷性,从而创建了一种更灵活且结构化的方法,可用于IT项目。这个“best of both worlds”根据项目的参数,它可能是正确的前进道路。

ProjectManager.com是用于瀑布式或混合方法的理想IT项目管理软件。它具有面向瀑布爱好者的在线甘特图和面向敏捷爱好者的看板。此外,实时仪表板还通过可过滤以显示所需数据然后共享的指标,使IT项目经理随时了解进度。

PRojectmanager.com看板视图

其他方法

关键路径方法和关键链项目管理在IT项目中使用较少,但值得一提。关键路径方法对实现项目目标必须完成的任务进行了分类。这是通过工作分解结构完成的,然后将其分解为项目工期或甘特图,并链接任务相关性以避免阻塞团队。这有助于知道什么时候需要完成哪些任务。

关键链项目管理向后工作,识别可交付成果,并利用过去的经验来绘制完成项目所需的任务。这是一种非常有效的资源利用方式,同时始终专注于最终目标。但是,延误很常见,’不适合从事项目组合。

IT项目管理工具

正确的IT项目管理工具将克服IT项目的挑战,并为项目经理提供更好的控制权和团队合作所需的功能,以提高协作效率。幸运的是,ProjectManager.com是一款专为IT项目管理而设计的项目管理软件。

瀑布计划的甘特图

像手套一样适合IT项目管理的功能是ProjectManager.com’的在线甘特图。上面的大多数方法都是在甘特图的时间轴上工作的,我们的方法将使您可以链接依赖甚至分配的任务。

团队喜欢我们的在线甘特图,尤其是那些倾向于协作且具有自主权的IT团队。那’,因为他们可以在任务级别发表评论。任务还可以附加文档或图像以添加辅助材料,甚至在执行任务后签字即可’re completed.

Projectmanager.com瀑布甘特图示例

实时报告仪表板

由于ProjectManager.com是基于云的项目管理软件,因此状态更新会立即反映在整个程序中。这意味着您的实时仪表板会为您提供项目详细信息。

可以过滤测量成本,工作量,时间等的各种指标,以仅显示所需的数据量。然后,这些易于阅读的彩色图形和图表可以共享给团队和利益相关者,也可以打印出来进行演示。

Projectmanager.com项目仪表板视图

在IT项目管理中的角色

IT项目管理中的角色和职责主要反映了其他学科中的那些项目。有利益相关者,就是那些对项目感兴趣的人。具有执行项目计划技能的团队; IT项目经理,负责项目的计划,采购和执行。

IT团队的类型

在团队中,角色不同于传统项目。尽管更多的项目管理是由团队执行的,无论是远程团队还是现场团队,但它们很大程度上是实施项目的整个组织的一部分。但是,在IT项目管理中,团队分为三种类型。

  • 首先,有传统 项目管理团队 负责一个IT项目。这些团队不是IT专用的,而是由正式的项目管理方法领导和配备的。
  • 第二,有 专业服务团队,他们向外部客户提供技术。通常通过软件的实施或硬件的安装来完成。他们通常由项目经理领导,但可以由服务副总裁或总监领导。但是,他们也使用正式类型的项目管理。
  • 第三,有 内部IT团队。这些团队负责管理组织中技术的交付和维护。他们推出新系统,为员工安装计算机,显示器,电话和其他设备,并管理系统。他们可以由项目经理领导,尽管该人通常在公司内部被定义为IT主管或副总裁。

IT项目经理

由于IT项目管理的广度,因此IT项目经理比大多数其他项目经理具有更广泛的职责。他们不仅要处理领导力,资源分配,日程安排,计划,监视和报告,而且还必须了解他们用于管理项目的工具以外的技术。

IT项目经理负责了解固件并能够实现软件集成。他们经常建立网站和数据库,并管理这些技术。这包括建立网络和维护数据风险的安全性。

但是,IT项目经理的基本结构’的工作仍然是明确的沟通者,设定切合实际的目标并运用正确的方法来实现这些目标。他们必须激励和告知团队和利益相关者,管理变更并制定项目时间表。任何项目的三重约束仍然存在。因此,IT项目经理与任何项目经理一样,都关心设置截止日期和保持预算。所有这些都是通过方法论来管理的。

IT项目经理职位描述

根据行业和地区的不同,IT项目经理的薪水范围从$ 55,000到$ 125,000不等。但是,职位越高,该人将获得的补偿就越高。

IT项目经理的职责类似于任何项目经理,因为它们负责项目的计划,执行,监视和报告。他们负责确保对资源进行管理并确保项目成功进行,这意味着按时,在预算范围内并达到预期的质量。他们还向高层管理人员,利益相关者,客户等汇报工作,同时管理IT人员。

IT项目经理还负责保持有关最新技术和组织变更的最新信息’通过研究和研究类似组织及其IT结构的技术。他们确保技术可以补充组织’的总体目标,策略和实践。

他们还通过实施灾难恢复和备份程序(包括任何IT安全和控制结构)来保护IT资产。 IT项目经理负责所有IT项目的质量。

技能和资格

IT项目经理的一些技能和资格包括:

  • 技术管理
  • 对技术的了解
  • 掌握瞬息万变的领域的能力
  • 数据分析能力
  • 通讯技术
  • 人员配备
  • 解决问题
  • 数据中心管理
  • 预算案
  • 策略计划
  • 质量管理

是否需要IT项目管理认证?

获得IT项目经理所需的所有技能和资格的最新方法之一是认证。认证由外部机构完成,该机构注意卓越标准,对专业和经验的理解。

大多数IT项目经理至少具有学士学位’商业管理或更特定领域(例如市场营销,工程学或计算机科学)的学位。为了进一步使自己与众不同,有认证,但是它们’主要是一般的项目经理认证。

认证类型

项目管理协会(PMI)提供了一些行业认可的项目经理认证,例如项目管理认证助理(CAPM)和项目管理专业人员(PMP)。 PMI还提供业务分析的PMI专业人员(PMI-PBA),程序管理专业人员(PgMP)和项目组合管理专业人员(PfMP)。

更多的技术认证是The Open Group’的TOGAF 9和OPEN CA认证,以及IASA’认证的IT Architech–专业(CITA-P)。这些企业架构师认证将技术知识与业务目标融合在一起。

ITIL和ISACA提供了IT治理认证,它们已经获得了企业IT治理认证(CGEIT)和风险与信息系统控制(CRISC)认证。

 

查看团队为何喜欢ProjectManager.com

开始以自己的方式管理工作。

开始免费试用

2,000,000+ 公司计划的项目,包括