业务和项目管理有了新的话题。它被称为“设计思维”。 设计思想并不是什么新鲜事物,但IDEO总裁/首席执行官Tim Brown等支持者 TED演讲 关于2009年的设计思维,他建议将设计思维作为在公共,私营非营利部门企业中使用的一种方法而重新归于前沿。越来越多的组织坚持要求其经理和产品团队成为设计思想家…并且有充分的理由。
什么是设计思维?
定义多种多样,但最适合当前趋势的两个定义如下:
- 蒂姆·布朗。 IDEO总裁/首席执行官在此描述中将其描述为以用户为中心; “设计思维是一种以人为本的创新方法,源于设计师’集成人员需求,技术可能性和业务成功需求的工具包。”
- 斯坦福大学学校将设计思维描述为“一种创新方法,结合了创造性和分析性方法,需要跨学科的协作。”
显然,它鼓励以用户为中心的方法来开发创新的解决方案,并通过将工程和设计方法与艺术,社会科学和商业界的思想相结合来加以借鉴。
设计思维的过程步骤是什么?
的 斯坦福大学 在这方面所做的工作最多,并且使用最广泛的五步设计思维过程如下:
- 同情: 从头开始思考 终端用户 和 利益相关者. 善于通过访谈,观察和了解它们与产品的交互方式来了解他们。
- 定义: 根据最终用户和利益相关者的意见,您可以开始形成假设并提出进一步的问题。始终牢记用户的观点。
- 酝: 探索,集思广益,并清除不良主意,以求出好主意。
- 原型: 构建原型可以使您了解产品的性能如何有助于将您的想法付诸实践。
- 测试: 让您的最终用户和利益相关者测试您的原型,了解他们如何与原型交互,从而使您可以完善自己的想法。
您如何应用设计思维?
- 了解您的设计过程–负责了解产品生命周期及其过程。
- 首先关注您的客户–走出办公室,结识最终用户和利益相关者。看到项目及其影响,将从它们的角度为您提供新的视角。
- 每个人都可以参与设计–跨多个学科的协作可以促进通用语言和实践,并允许许多人参与。
- 刷上你的 情商 –同情是经验 理解 another person’从他们的角度看情况。 将自己放在别人的鞋子上以了解他们的问题/问题可能需要偶尔进行反思。
- 揭示要解决的实际业务问题–邪恶的大创意对于团队集思广益以发现最佳和最聪明的想法,对于组织考虑其项目非常重要。
- 分析之前需要进行更多的头脑风暴–分析将为团队提供解决问题的详细信息;不要卡在分析错误的问题上。 项目团队将集思广益的大创意放在首位,这样您就可以花时间分析正确的问题。
- 利用l项目管理 帮助您的组织学会更敏捷的实践。 –敏捷是一种实践,越来越多的组织开始将其纳入其文化。与时俱进,与时俱进,以最创新的方式帮助您的组织解决业务问题。
- 广泛使用的工具可以增加价值-设计流程提供了一些工具,项目经理可以利用这些工具来改进流程,利益相关者的参与,需求收集和经验设计。
设计思维的未来状态
设计思维并不是什么新鲜事物,但这是组织从战略上解决现代问题的主要趋势。 PM的设计思维可以促进创造力,以便在产生创新解决方案以满足战略计划的项目要求范围内选择最佳创意。组织应为项目经理,产品经理和任何产品团队建立培训,以围绕设计思维方法建立强大的知识和技能基础,以便在敏捷实践与实践之间取得平衡并为组织领导更多战略项目。
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