什么是情商?

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这是我们的系列的第二款分期,解释和探索项目管理中的新术语。我们的第一个定义探索了主题 项目领导力。通过每篇文章,我们将专注于特定的定义,并总结一下任何领导项目的方法。

什么是情商?

情商[ə-mōsh(ə)n(ə)l在-teləjəns]

根据 今天心理学,情绪智力是“能够识别和管理自己的情绪和别人的情绪”。它包括情感意识到的技能,能够利用和应用情绪来解决和管理和规范这些情绪。

该术语突出了1995年的出版物 情商 由丹尼尔戈尔曼专门从事大脑和行为的心理学家和科学记者。在其中,Goleman认为,情绪调节在人们认为是智力的地方起着主导作用。

但这与成功领导项目有什么关系?它可能是一种柔软的技能,但它是一个对管理团队不那么重要的技巧,而不是更具技术领域。毕竟,你的团队是由人组成的。当人们在压力下工作时,就像一个项目一样,情绪会耀斑。如果您无法管理它们,那么您将危及您的项目。

情商是如何改善会议

情绪情报如何改善项目的一个实例是通过查看会议方面的提供。每个项目都有会议,很多会议,也许 很多会议。一个良好的会议可以集结部队和设定方向,而糟糕的会议可以浪费时间和较低的团队士气。

Annie Mckee写道 哈佛商业评论 即通过开发情绪智力,您可以更好地引导富有成效的会议,并将未能的会议变成成功的会议。如果您正在设置未达到的期望,准备不良,并且对您正在努力解决的议程而言并没有完全透明,您将疏远您的团队并拆除会议。

通过衡量桌面周围的团队成员,您可以做很多事情。对于一个人,当你错了时承认。它会建立信任。专注于您可以取得进展而不是鞭打死马。让团队买入计划并利用每个人的时间更加富有成效。

发展金融思想

预算是项目经理职责的一部分。财务似乎可以像简单的算术,那么数字不觉得并非理性行动,但这不是。一旦人们被添加到等式中,那么情绪会倾斜鳞片。将一个人的情绪智力和人们申请一个人的情绪,以及人们很重要。

之前写的 关于 人们有金融偏见 这可以防止他们做出最好的决定。如果意识到决策中涉及的艺术品,项目领导者可以在组装预算计划时更好地管理风险。每当有人做出经济决定,就会有心理,社会,认知和情感因素,他们是个人或机构。

情绪智力可以揭示人们并不总是受到目标,并且在涉及金钱时逐渐变得倍。人们失去客观性的方式之一是通过超越自己的产品或服务。请记住,人们往往会失望,因为每个人都希望不丢失。但别忘了,你也有偏见。情绪聪明并不一定会让你成为一个更好的人,但它确实可以帮助你创造对你有偏见的意识,所以你不必采取行动。

杰克韦尔奇在情绪智力上

改善领导力

作为领导者意味着能够激励人们。人们是情绪化动物,所以有意义的是要有灵敏的感觉和管理这些情绪的技能会让你成为一个更有效的领导者。通用电器公司的前主席兼首席执行官Jack Welch写在一个 华尔街日报评论:“毫无疑问,情绪智力比书聪明更加罕见,但我的经验表明它在制造领导者时实际上更重要。你只是不能忽视它。“

对于一个高情绪智力燕尾的五个关键要素,与有效的领导者有关。看看类别,看看它们如何适用于您。结果将衡量您的情绪智力和领导素质。

  1. 自我评估:意识到一个人的力量和弱点。
  2. 自我监管:拥有控制和/或重定向破坏性情绪的学科。
  3. 同理心和同情:能够感受别人的感受和担心和乐于助人的能力。
  4. 关系管理:以健康和生产的方式与他人联系。
  5. 有效的沟通:让您的信息用文字以及音调和肢体语言。

想想世界上最好的球队以及他们如何行事。一个如此引领和成功项目所知的服装是美国海军的密封单元。你可能不会想到军队作为一个擅长情绪智力的地方,但记住海军密封信条:“控制我的情绪和行动的能力让我与其他男人分开。”

软技能是必不可少的,但没有正确的工具,他们无用的是申请手头的工作。如果该作业领导一个项目,那么您将想要在牢记项目管理中创建的协作在线套件,例如ProjectManager.com。通过拍摄此免费的30天试用,请访问您自己。

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