艰难时期,第二部分:处理挫折

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大多数项目负责人的气质都适合不断变化以及成功与挫折的潮起潮落。但是,即使我们最艰难的人有时也可能遭受持续的逆境,厄运和压力。这会使我们感到失控和压力。

此时,您将需要充分利用自己的力量和韧性,继续采取客观行动,并做出明智的决定。

在这个由两部分组成的文章的第一部分中,我研究了增强您的弹性的方法。现在,我想考虑一下在艰难时期必须保持哪些弹性。我将从职业生涯中的短暂经历中讲到,我在压力下失去了远见。

当时,我已经习惯了大多数的好习惯- 您将在上一篇文章中找到 –滑倒。我饮食不佳,没有运动,几乎没有睡眠。我对发生的事件一无所知,与我通常的支持网络相距甚远。那么,我该怎么做才能帮助我避免绝望,或者尽快反弹呢?

如何处理项目中的问题

消除的三个神话

第一件事是避免逆境积聚压力。一旦我们开始感到压力困扰自己,我们的观点就会开始下滑。在这些情况下,您容易想到以下三种错误的思维方式。

个性化

个性化意味着您的不利处境完全取决于您。是您的错,或者人们故意针对您,使您的生活变得困难。对于项目经理来说,这是一个特别的风险,因为我们经常在多大程度上负责我们的项目并开始认同我们的项目。因此,您可以开始面对挫折,然后开始将这种想法扩展到错误的观念,即您有问题。

在您的思考中,故意将目标与个人分开。明确提醒自己,您是项目的经理,事件是项目生命中自然起伏的一部分。他们将在那里任何项目经理。它们既不是别人对您的攻击,也不是您的错。

无处不在

这样一来,您很容易想到自己看到了一切都对自己不利的模式。您开始将每个事件和情况解释为首先出现的厄运模式,然后是持续而不可避免的困难。实际上,可能触发此事件的原因是大约在同一时间发生的重大不幸事件或结果不超过两个或三个。您的项目生活中的大部分-以及您在项目外的生活-都可能会像往常一样进行,并且会有轻微的起伏。

隔离那些让您感到震惊的特定事件,并检查背景,看看它与您通常期望的一样。寻找次要成功和积极事件的特定示例,以将挫折置于新的视角。

永久性

最大的危险是,您将开始将挫折模式视为项目生命的永久特征,而您将无法从中逃脱。实际上,任何艰难的时刻都会过去。您会很好地处理它们,否则就不会,但是通常情况会很快恢复到正常模式……只要您不屈服于永久性陷阱,并开始将每个小故障和问题作为长期模式的一部分来阅读从那里你无法逃脱。

告诉自己“这也将过去”并计划出路。展望未来,超越挫折使您专注于有限的视野。还要回顾过去的成功,看看这种不幸是如何例外的,而不是模式的一部分。其他类似的运行也来了又去。

采取的三种态度

根据以上一些建议,研究表明可以采取三种态度使您最好地应对压力和逆境: 乐观 ,灵活性和 感谢.

乐观

您能干和有效的信心是您恢复能力的基础。乐观并不是一种漫不经心的“半饱腹”态度:而是着眼于发现自己做出积极改变的机会。

明确关注最重要的内容。这将帮助您找出解决问题的方法。首先盘点您的目标和目的,并提醒自己最重要的是什么。

其次,盘点您的资源:您拥有什么知识,技能和经验,您的团队成员可以单独和一起做什么,还有什么可以要求的?您也可以使用哪些物理资源?

现在,当您开始分解问题,按最重要的顺序对组件进行优先级分配以及将资源分配给各部分时,您将开始感到掌控。

灵活性

在压力下,我们经常发现自己被僵化地“卡住”在固定的思维模式中,做出相同的选择,一次又一次地尝试相同的事情。但通常情况下,最能适应形势的是最灵活的人。这意味着当您一次又一次地失败以实现自己想要的目标时,寻找越来越多的选择:“如果一开始您没有成功……尝试一下,那就尝试一下。”

感谢

对我来说,感恩是所有人中最有力的态度。在逆境中,它可以扭转无助和沮丧的深刻感觉。使用它可以帮助您对事件保持健康的观点。  如果您发现自己陷入某种程度的沮丧,那么这是一个有力的出路。

当您面对困境时,请每天抽出时间思考对您最重要的事情,您将为此感到感激。写下并创建感激日记时,效果最佳. 这将帮助您将逆境置于背景之中。在困难时期,我们经常看到的只是我们面临的麻烦。通过有目的地考虑我们要感谢的所有事情,我们恢复了一种平衡感。 

三种帮助您的工具

转变态度可以对您的压力甚至绝望产生迅速而深刻的影响。但是有时候,情况会很快变得糟透,几乎使您从开朗的乐观主义者转为痛苦的受害者。在这些时候,您可能没有足够的观点来应用上面的想法。

作为项目经理,您可能会感到自在,将信任度放在一个久经考验的过程中。如果您知道它可以工作并且知道如何应用它(或者可以在保存的博客中找到它),那么将它轻松地工作并享受结果就很容易。

因此,这里有三个简单的过程将起作用。

范围流程

停止

在压力下,您的诱惑是尽快做出回应。别。停止。喘口气。暂停。有时候,这不过是深呼吸而已;在其他情况下,您可能需要离开现场几分钟。施加的压力可能会触发大脑化学反应的变化,从而激活大脑中较不周到,未考虑和客观的部分,使其起作用:压力可能紧随其后。通过停止,您可以留出时间来重新建立有意识的合理控制。

澄清

在执行其他任何操作之前,请收集一些事实并确保您真正了解其实际情况,而不是假设假设是一小段引发您采用SCOPE流程的数据片段。

选件

您的潜在回应是什么?不管是在精神上还是与他人一起仔细地检查您的选择,都会削弱您的情绪反应。仔细查看每一项之后,请对其进行评估并做出决定。

继续

一旦做出选择,就要迅速而有意识地采取行动。行动通过给予我们一种控制感,消除了压力感。

评估

智慧与愚昧之间的区别很简单。傻瓜会继续这样做:“我有一个计划:我正在遵循它。”智慧意味着不断观察您获得的成果,并评估您的计划是否有效,或者是否需要停止。

区分过载和超负荷

在固定时间内,超负荷要做的事情超出了您的资源所允许的范围。这是一种客观的状态,也是许多项目经理熟悉的状态。我们卷起袖子,计划出路。

另一方面,压倒性是一种主观的情绪状态。这是一种压力反应,在这种反应中,我们感到面对我们的一切(无论多多少少)都太多了。

这组任务可能很容易处理,但是您必须首先克服不堪重负的感觉。您可以通过着眼于事实来做到这一点:列出任务,删除那些不够重要的任务,重新安排所有可以等待的任务,迅速淘汰那些小任务,然后折衷为最重要的任务。

您可以找到更详细的克服压力的过程 这里 .

逆境的基础

实际上,还有更多:它是ABCDE。当您真正感觉到事件越来越重要时,这是功能最强大的工具之一。它来自 认知行为疗法.

逆境

回顾那些使您感到自己承受压力并努力应对的事件。

信念

您的感觉不是由外部事件本身触发的,而是由您对它们的信念所触发的。您对发生的事情有什么看法?

后果

这些信念在限制您可以做什么方面有什么后果?他们如何改变您的选择和机会?

争论

挑战任何会限制您选择的信念。问问自己,您真正需要哪些证据来支持这些信念。您可以对事件进行哪些其他解释,从而对事件进行更多控制?

例如,而不是:“这是我倒霉的另一个例子。(个性化和永久性),请尝试:“这些事件是我无法控制的,但是我确实可以控制自己的反应方式。”

通电

您可以采取哪些实际步骤来控制对事件的响应?怎么样:

  • 稳定局势
  • 寻找长期解决方案,以及
  • 与我们的利益相关者沟通。 

弄清楚您的优先事项是什么,并首先专注于此。这不是总比感到压力,不知所措和被事件击败要好吗?

还在感到压力吗?然后动手使用ProjectManager.com,这是一种协作式在线软件功能套件,可让您实时地计划,监视和报告项目。 30天免费试用。

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