约束理论:项目经理指南

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项目管理无处不在-这个术语正在经历片刻。

人们已经意识到,他们所做的许多工作都是一个带有开始,中间和结尾的项目,并且项目管理学科提供了行之有效的方法论和 完成工作的工具 更有效率和效率。

实际上,项目管理是一个广泛的话题,就像杂食杂食,吞噬了其他管理思想并加以应用。这样的想法之一就是约束理论。尽管约束理论通常用于制造中,但它对于控制大多数项目都是有帮助的。

约束理论是什么?

基本上,约束理论说,少数约束会阻止任何管理系统 实现更多目标。总有至少一个约束,约束理论使用所谓的聚焦过程来识别该约束,然后进行重组以解决该约束。

可以将其视为古老的公理,“一条链并不比其最弱的环节更强大。”约束理论致力于发现这种联系并减轻其脆弱性。这适用于流程,组织,单个团队成员,无论对成功完成项目有何风险的任何人。

起源

约束理论作为一种管理哲学,于1984年引入。 目标 由以色列企业管理专家Eliyahu M. Goldratt撰写。他用另一本书着重于项目管理理论。 关键链,于1997年问世。

但是这个想法有更深的渊源。 Wolfgang Mewes在1960年代初在德国提出了类似的概念。它并不是严格意义上的约束理论,而是接近其要点,着重于瓶颈理论,这是约束的另一种说法。

基本原理

约束理论的主要假设是,可以通过衡量这三件事来管理一个组织,这三件事统称为 吞吐量核算.

  1. 吞吐量: 系统生成的速率“goal units”(或金钱)通过销售
  2. 运营费用: 产生时花的钱“goal units”
  3. 投资: 系统中投资的所有资金(库存,机械等)

但是,在达到任何目标之前,必须满足一些条件。通常,这些是安全性,质量,法律义务等。营利性组织的目标是赚钱,但是约束理论可以用于非营利组织,后者的赚钱目标是次要的。

将过程聚焦于约束理论的步骤

什么是聚焦过程?

如果至少一个约束条件限制了项目的成功,那么显而易见的解决方案是确定该约束条件。但是,即使删除所有约束,该项目也能赢得’不一定成功。总有 其他风险 和缓解因素。但是,如果可以消除限制,那么通往成功的道路就更加清晰了。

聚焦过程是发现并解决约束的工具。它真正要做的是提供一个在发现约束后就处理约束的路线图。这是一个五步过程。

  1. 确定约束: 在加强链中的薄弱环节之前,必须找到它。
  2. 确定如何利用它: 利用现有资源进行快速改进。
  3. 一切都服从于上述决定: 确保流程中的所有其他活动与约束的解决方案保持一致。
  4. 减轻约束: 如果约束仍然存在,请考虑可以采取其他措施来解决它,例如添加资源。
  5. 根据需要重复: 这个过程是一个循环,它开始但没有结束,无论出现在哪里,都必须始终保持警惕。

这五个步骤用于确保 总是有进步 这些努力集中在项目约束上。

什么是约束?

要识别和纠正约束,了解什么是约束至关重要。约束是阻止您实现目标的任何事物,并且约束可以通过各种方式表现出来。但是,约束理论认为没有无限数量的约束,而是至少一个,最多只有几个。

内部&外部约束

约束可以是内部的(例如,当市场需求超出您的交付能力时),也可以是外部的(例如,当您生产超出市场承受能力的东西)。对于后者,组织必须专注于为产品或服务创造更多需求的方法。

设备是内部约束的一些示例,例如当前使用设备的方式限制了您生产更多产品的能力。人是另一个内部约束,可以通过缺乏技能,人员和行为问题来展现自己。最后,无论是书面还是非书面政策,都可能阻止您生产更多产品或扩展服务。

请记住,约束是一个限制因素。因此,在项目或组织中发生的问题从定义上来说并不是一个约束,即使它与设备,人员或策略一起发生。约束是阻止您获得更多吞吐量的某种方式,即使没有其他错误。

约束理论中的思维过程

约束理论是解决项目固有的问题的一种方法,这些问题使您无法实现更多目标。约束理论的一部分是被称为思维过程的方法,它是为 复杂的项目 有许多相互依存关系

思考过程是一个因果工具,可帮助您确定不良影响的根本原因,并在不产生新影响的情况下将其消除。为此,请问自己以下三个问题:

  1. 什么需要改变?
  2. 应该如何改变?
  3. 什么动作会改变它?

有许多工具可以促进此过程。您可以使用当前现实树来绘制需要更改的当前状态图,该树将问题追溯到其根源。蒸发的云树评估潜在的改进,而未来的现实树则有助于记录未来的状态。最后,策略树将通过创建逻辑结构来组织您学到的知识并得出解决方案,从而帮助实施计划实现未来的目标。

什么是吞吐量会计?

使用约束理论进行会计核算时,您将不同于传统的会计核算方法。约束理论将会计视为对不良行为的计数。财务问题仅次于销售商品或服务(吞吐量)。

请记住,吞吐量核算是由吞吐量组成的,或者是通过销售,运营费用,产品支出所赚的钱来评价“goal units,”和投资,这些钱被捆绑在制作和销售产品或服务所需的东西上。

测量吞吐量

吞吐量会计具有以下四个度量:

  1. 净利: 吞吐量减去运营费用
  2. 投资回报: 净利润除以投资
  3. 生产率: 吞吐量除以运营费用
  4. 投资周转: 吞吐量除以投资

管理决策的指导原则是它们可以实现多大程度的改进以提高吞吐量,减少投资并减少运营支出。但是,增加吞吐量是这三者中最重要的,因为约束理论对削减成本的兴趣不如对建筑销售的兴趣。

约束理论如何与精益制造协同工作

约束理论和 精益制造 是提高项目效率的方法。但是,它们的目的不同。

约束理论是关于识别和消除限制项目吞吐量的约束,其主要目标是提高制造能力,而精益制造则更关注从流程中消除浪费并降低成本。

专注于什么’s Important

但是两者都以客户为中心,可以一起工作。例如,由于资源有限,并不是每个约束都值得解决,因此约束理论可以帮助您确定优先顺序,而精益制造则提供了实现改进的工具和技术。

精益工具还可以通过诸如使团队参与问题解决的价值流映射和鼓励了解现实世界问题的Gemba等工具来帮助确定约束。精益工具还可以使用各种不同的技术来帮助开发,服从和评估约束。

混合技术的好处只是项目管理蚕食方法论并将其应用于控制工作以获得更好结果的另一种方式。工具箱中包含更多工具意味着您有更多选择来解决过程以及过程中出现的问题。

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