工作场所自我服务偏见的危险

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我们大多数人都喜欢以积极的眼光来绘画自己。 可能很难承认一个错误,尤其是在我们的职业声誉(和薪水)即将上升的工作中。但是,如果您开始注意到您或您的一位同事似乎总是在赞美,寻求称赞并避免责备,那么它’自我维护的偏见可能抬起了丑陋的头。

自私自利的偏见会迅速感染您的工作场所,从而导致一系列危险的问题。如果情况变得特别糟,它会扭曲自我的认知,损害自我’评估问题并对他人产生敌意的能力,从而导致冲突和恶化。

但是你不 ’不必为自己的偏见而妄想。鉴于局势的激烈程度以及所涉各方,它可以随时罢工。因此,为了帮助您和您的团队,我们’再讨论一下自我服务的偏见,一些典型的例子以及如何从工作场所中消除它。

什么是自我服务偏见?

自私自利的偏见是一种思维方式,倾向于使一个人过分地看待自己,从而保持很高的自尊心。这种人总是说,他们取得的成功完全取决于他们的能力和努力。

有自私的偏见的人不会很好地回应批评,甚至 有建设性的批评。他们拒绝负面反馈,只看到自己的长处。他们乐意忽略任何缺点或失败。他们常常是领导者,他们对项目的成功深信不疑,但却没有意识到团队的努力。

用心理学术语

这是为了保护自己的自我而存在的感知偏差,而不是过分心理化。通常可以归因于自尊心低下的人,因为这是一种掩饰不安全感的方法,几乎​​可以用吹牛的方法来掩饰自己的不安全感。显然,这不是任何有信誉的行为 领导理论 会推荐。

但是,那么,那些出于自私自利的人甚至可能根本不知道自己是在以这种方式行事。可能很难指出来,并试图帮助他们从一个更现实的角度看待事物,因为批评的行为正逐渐进入被批评的认知或感知过程。

自服务偏见的理论自1960年代后期开始出现。奥地利心理学家弗里茨·海德(Fritz Heider) 研究 表明人们根据自己的需要进行归因,以获得更高的自尊。另一个 研究 1975年,他认为有自我服务偏见的人不是受自尊心驱动,而只是寻求现实与他们的期望相一致。但是,如果结果与他们的期望不符,那么他们就会将他人或周围的环境归咎于自己。

自我偏见的迹象

工作场所的自我服务偏见

每个人都可能会提到工作中的一种经历,即他们遇到了出于自我服务偏见的人,即使他们不知道那是什么。成为情景喜剧中的热门话题,并且经常抱怨水冷器这个话题。

自助偏见的例子

在工作中表现出自我服务偏见,例如有人说由于个人因素(例如他们的 非凡的简历 或其他英镑品质。但是如果他们不这样做’不能找到工作,那是因为除了自身的缺点之外,还有一些外部因素,例如缺乏能力的组织或目光短浅的招聘经理。在遭受自我服务偏见的人眼中’s never their fault.

实验和 研究 归因于工作场所自我服务的偏见,因为在发生工作场所事故的情况下,受害者很可能会归咎于外部因素,而同事和管理人员更有可能将事故归咎于受害者自己的行为。所以你不’一定要长期遭受自我服务偏见的困扰,才能受到其扭曲的影响;它可能仅在关键情况下偶尔出现在通常平庸的政党身上。

很明显,工作场所的自我服务偏见是一种 生产力的障碍,只需阻止识别实际问题的能力即可。自私自利的偏见会掩盖一个人的判断力,使整个项目处于危险之中,因为某人无法承担责任或无法公平地评估一种情况。因此,它可能会影响某人在关键业务关头读取数据和做出明智决策的能力。

领导者的自我服务偏见

尽管在工作场所自我维护偏见会很麻烦,但是当团队负责人或经理表现出这种行为时,破坏性就会成倍增加。想象一下,负责领导一个项目的人是否不愿意看到现实,只想为自己争取所有荣耀?

自助偏见带来的问题

无论是否有意,这种行为所固有的问题无数。一个对获得成功的荣誉和避免对失败负有责任的领导者,对团队的影响越来越大。这种领导才能削弱信任,在这种环境下很难留住人才。

任何项目都有可能变更,领导者必须 识别风险 并制定解决所有可能出现的问题的计划。如果领导者是这个问题的一部分,那么他们正在为本已动荡的局势加油。这种领导能力将使士气低落,团队成员将不愿诚实地讲话,所有这些都削弱了工作的有效性。

领导者也需要沟通,但要清晰和 有效沟通 基于诚实和倾听。如果领导者对桂冠和称赞更感兴趣,那么他们所说的话很可能会被用来推进这一议程。领导者的唯一任务是按时,在预算范围内完成项目,满足利益相关者的期望,而不是获得奖章。

银衬里

但是,在某些情况下,具有自我服务偏见的领导者可能会出奇地有效。例如,它可以帮助领导者在逆境中保持活力。考虑到他们所面对的问题与自己无关,而是整个环境,他们可能会更有动力向前迈进。

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但这对于领导者来说是一场灾难是非常小的好处。有这种认知偏见的人总是会因存在的任何问题或失败而责备某人或其他事物。这与哈里·杜鲁门(Harry Truman)总统的名言相反:“责任到此为止。”相反,具有自我服务偏见的领导者会承担责任。

如何避免自我服务偏见

改变行为的第一步是了解自己的行为方式。如果您要告诉正在管理您的某人他们的行为带有自私的偏见,这可能会成问题。但是,通常我们会表现出这些行为,因此在您开始指责他人之前,请先沉思一下,看看您是否犯有自私自利的偏见。

如果您是,请继续阅读。已经有大量的研究,文章和书籍。您所掌握的信息越多,当您以自私自利的方式行事时,就会越发意识到,并开发工具和技术来帮助您制止。

接受你’re Not Perfect

要学习的另一件事是,失败具有价值, 负责 行动失败是生活中不可避免的一部分。这意味着您正在冒险,已经超出了舒适区和其他陈词滥调。但是陈词滥调是基于古老的真理,失败是学习和成长的一种方式。对您的行为负责是成熟的标志,并且会赢得领导者的尊重。当团队尊重他们的领导者时,他们会为他们做得越来越好。

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另外,找到使他人相信的方法;这将帮助您调整行为。它允许其他人成功并分享成功,这又是与团队联系并激励他们尽力而为的一种方式。帮助他人获得认可可以提高您的自尊心,也可以使您对自己的感觉更好。

无论您是您还是与您一起工作的人都有自我服务的偏见,始终需要一种工具来帮助您管理工作。 ProjectManager.com 是基于云的项目管理软件,可为您提供实时仪表板,其中包含最新,最准确的数据,可帮助消除方程式中的偏差。今天尝试一下 这个30天的免费试用期。

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