使用数字转换提高效率

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数字工具和流程对于现代成功的企业至关重要。 传统业务采用数字技术的步伐可能很慢,但在防御方面,没有人预测到家用计算机和互联网首次出现时数字革命将有多快和全面。

如今,几乎每个人都可以通过计算机或移动设备访问Internet。这包括各种类型和规模的企业和组织。数字解决方案为公司提供了创新和创造性的方式,可以更有效地解决旧问题。

从传统到传统的转变 数字工作平台 不仅具有破坏性,还为企业带来了新的机会。您如何使用数字转换来更有效地工作?让我们首先了解数字转换的含义。

什么是数字化转型?

数字转换是指数字技术为传统问题提供解决方案,而数字答案则优于传统方法。数字转换是一种获得更多创新并超越传统方法可能提供的功能的方法。  数字化转型可以像决定无纸化那样狭窄,也可以影响到整个社会领域,例如治理,大众传播,艺术,医学和科学。

数字化转型对您业务的影响是全面的,因为它会影响您运营的各个方面。这包括人员及其文化,技能和工作能力。但是它也涉及过程,因为它包含工作流程, 任务,方法和方法。最后,它甚至可以改变自然环境,地理,设施,设备和技术。

数字化转型的影响将定义并塑造您的战略方向,风险承受能力和预算,技术支持,变革步伐和业务敏捷性。

根据 麦肯锡全球研究所的行业数字化指数,数字转换的潜力才刚刚被挖掘出来。欧洲的数字潜力仅占其12%,而美国的数字潜力仅稍好于18%。

数字化转型的机遇与挑战

如果正如人们所定义的那样,数字化转型是数字化的整体和整体社会影响,而我们尚未充分利用这一点,那么潜在的机会就很大。不幸的是,挑战也很大。

挑战之一是与希望利用与您相同的机会的竞争对手保持敏捷。但是,数字技术的广泛使用使收益和利润方面的回报很高。

从酒店管理,电子商务和银行业务到培训,医疗保健等几乎每个行业都经历了数字化转型。然而,根据 一项研究 麻省理工学院数字业务中心和凯捷咨询公司的数据表明,全球只有三分之一的公司制定了有效的数字化转型计划。

数字化转型如何提高效率?

讨论数字化转型时,让我们’我们研究了数字化转型可能对您的业务产生真正影响的某些领域。

时间管理

在管理电子邮件和在线或通过公司内部网搜索信息之间,员工仅花费其工作时间的近50% 保持组织, 根据 一项调查 通过麦肯锡。通过让员工更好地利用数字转换来管理时间,数字转换可以添加工具来自动分类收件箱和组织内部信息,因此可以节省大量时间。其他数字功能(例如聊天)也可以缩短收集数据或回答与工作有关的问题所需的时间。

客户体验和参与

了解您的客户,与他们进行沟通的方式以及能够快速响应他们的查询都是成功开展业务的关键要素。数字化转型可以解决所有这些领域以及更多领域,从而为客户创造一个更简化的渠道来与您的公司互动,这有助于您的销售,他们的经验并建立更忠诚的客户群。一种这样的数字参与方法是 对话商务,它在网站上使用聊天机器人。

更好的员工

通常,数字化转型不仅可以改善系统,还可以使员工更加专注和投入。当然,数字化转型并非拥有更多敬业员工的唯一途径,但它可以帮助 提高他们的生产力。 生产力更高的员工就是更满意的员工。满意的员工是生产力更高的员工。通过数字化转型,员工可以更好地工作,更快乐并提高企业的生产力。

我应该咨询数字化转型机构吗?

数字化转型机构可能是一个巨大的资源。但是,您怎么知道代理人适合您呢?要做的一件事是查看他们是否只是在构建网站或应用程序,或者’重新专注于影响整体业务模型或客户体验。

另外,它们的功能是什么?代理商是合作伙伴,您需要一个可以帮助开发技术结构以支持员工,客户和后端运营的合作伙伴。

因此,是的,代理商可以提供帮助。但是许多机构本身需要进行数字化转型。有些只是在利基市场或专门服务。您需要的是一家已经转变成咨询和服务合作伙伴以增加真正价值的代理商。

规划数字化转型需要什么

如何进行数字化转型

技术正在发生变化,并且正在推动数字化转型。但是,如果您想坐在驾驶员座位上,那么 有策略。拥抱数字化转型的成功企业不仅要采用单独的技术,而且还希望对整个企业进行转型。

一项研究 由德勤(Deloitte)和麻省理工学院斯隆管理评论(MIT Sloan Management Review)表示:“成熟的数字业务专注于集成社交,移动,分析和云等数字技术,以改变其业务运作方式。不太成熟的数字业务则专注于通过单独的技术解决离散的业务问题。”

因此,不遵循临时方法而是寻求整体数字化转型对企业有利。但是,当您进行转型时,有哪些步骤来确保您的策略能够解决整个业务问题呢?

定义总体目标

首先,您必须知道自己在做什么。与其去获取现有的任何技术并希望它们能够一起工作,要么从您将不断改进的想法入手,而是要在开始这样做之前先定义要实现的目标。第一步也是最重要的一步。定义 总体目标 将调整并推动您的转型。

设计体验

现在,您要为客户和员工设计体验。数字转换优先考虑和重视用户体验,同时还增加了新功能。制定目标,并在更详细的目标中列出。此步骤将帮助您确定和创建所需的体验,并使其无缝,直观和一致,同时实现目标。

探索技术

现在,您已经有了目标并概述了要去的地方,因此下一步就是要确定当前的位置。这将使您了解正在使用的工具,数字化转型的起点和差距。因此,请记下您现有的软件,应用程序和技术,并根据您的目标确定要保留,升级或丢弃的内容。

选择解决方案

为实现您的目标并填补技术空白,可能需要哪些解决方案?要找出答案,您必须对可能提供的产品进行彻底的审查,并 来自多家供应商的解决方案。您既要拥有既需要的功能和功能的技术,又要供应商拥有与您的需求和需求相符的历史,经验和技能。您还需要有售后支持并在问题出现时及时做出响应的供应商。

制作时间表

这就是您创建具有可实施计划的计划的关键所在。数字化转型需要时间,资源和金钱,因此最好分阶段进行规划。您需要仔细计划每个阶段和每个任务,以确保您拥有完成这些阶段所需的资源和财务。 该项目时间表 将与利益相关者和组织中的每个人共享,以最大程度地减少业务运营中断。该计划还将作为基准,以将您的实际进度与计划的进度进行比较。

数字化转型是一个项目,与任何其他项目一样,它需要计划,监视和报告其进度。 ProjectManager.com 是基于云的项目管理软件,具有可更好地控制数字转换的工具。您将获得一个实时仪表板,该仪表板可让您跟踪工作的进行情况以及在线甘特图来安排工作并与团队共享。了解这一点如何帮助您的数字化转型 今天免费30天试用!

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