项目质量管理 - 快速指南

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当您管理项目时,三重约束始终位于您的思想之上。 但是,第四个关注于重要的是重要的,但有时在项目管理的Maelstrom遗忘 - 质量。

如果您获得了最佳软件,则无关紧要,满足每个里程碑,如果可交付的DIDN,则完成预算下的项目’达到质量标准。这就是为什么项目质量管理如此重要。

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什么是项目质量管理?

项目质量管理包括用于弄清楚并实现项目可交付成果质量的过程和活动。但是,质量可以是一个难以捉摸的词。

什么是质量?对于项目管理,质量只是客户或利益相关者从项目可交付成果中的需求。通过将定义保持对客户或 利益攸关方 ,质量管理可以具有较窄的焦点,这意味着它更有可能实现其目标。

项目质量管理概念

项目经理监督实施项目 质量管理计划。 主要想法再次为客户或利益相关者提供产品或服务。这样做需要了解质量管理概念。

顾客满意度

没有客户满意度,没有质量。即使A 可交付 符合客户或利益相关者所需的各个方面,但是这样做的事情本身并不令人满意,那么就存在问题。

当然,可交付的必须符合这些要求,否则项目失败,因为项目的产品和项目管理没有符合客户或利益相关者的期望。

这就是为什么实施质量控制意味着管理两个过程和人。定期与您的客户或利益相关方会面,以便及时了解项目的进展情况。获得反馈并确保您与他们完全透明,以避免以后产生的问题。

预防检查

质量没有免费。质量成本(COQ)是在项目期间处理问题的钱,然后在项目之后进行解决,以解决任何故障。这些被分为两类:符合成本和不合格成本。

一致性的成本可以被视为预防成本。这些成本主要与培训,文档过程,所需设备以及获得质量所需的时间相关。与此相关的其他费用可以包括测试,破坏性测试损失和检查。

不合格的成本是指内部故障成本。这些包括必须重新制作一些东西甚至完全废除它。进一步的成本可以来自负债,保修工作和失去的业务。

连续的提高

质量项目管理的概念是持续努力解决可交付成果的改进。无论是通过小,增量的变化还是通过大的变化,始终存在识别和解决变化的机会。

应用这个概念也意味着 不断监控和记录 任何提出的问题,所以你可以使用 得到教训 在管理未来的项目时。这样,您可以获得更高效的项目,可能赢了’t repeat mistakes.

如何实施质量项目管理

一旦您了解不同的概念,下一步就是实施项目质量管理计划。为此,请按照以下三个步骤操作:

计划质量

首先,确定可交付质量的要求以及如何管理项目。达成如何记录此过程以及如何提供信息。你有吗? 常规会议,电子邮件等?

该计划将包括这些细节以及指标,用于在管理项目时测量质量。这应该包括收集和组织在项目期间所需的标记的质量清单。

项目质量管理流程

质量保证

质量保证是在质量体系中实施的计划和系统活动,以满足产品或服务的质量要求。

使用质量保证以确保您的流程实际上是为了使项目可交付成果满足质量要求。通过使用流程清单和项目审核来实现这两种方法。

质量控制

每个流程都需要一个执法者,以便说,确保规则正在遵循,并且正在满足预期的质量。有些方法可以通过同行评审和测试来确保实现可交付成果所需质量。

It’在项目管理过程中检查可交付成果的质量是必不可少的,以便如果它们调整可交付成果’重新达到已设置的标准。这个 能够 在项目结束时完成,但对重做而不是重新调整并不高效。

使用projectManager.com来管理质量

管理项目质量的过程涉及许多事情,例如为您的团队设置质量目标,定义如何衡量这些质量目标和报告它们。 ProjectManager.com等项目管理工具可以对此进行帮助。

ProjectManager.com... has 在线甘特图 使得与质量管理有关的调度和监控任务简单。使用ProjectManager.com,您可以上传任务列表或电子表格,然后立即在时间表上填充。

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我们的在线龙雀图表还可为您的团队提供一大批合作平台。每个任务通常都能够链接到支持文档,图像和其他文件,以及提供一个对话,其中团队成员可以讨论任务并解决出现的任何问题。

质量在任何项目中都很重要,并确保质量,需要正确的工具来监控质量管理。 ProjectManager.com... 是一种基于云的软件,具有实时仪表板和在线甘特图,可以轻松监控和报告质量。 通过拍摄此免费的30天试用,请访问您自己。

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